রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

okz365-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি বলছি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
okz365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যাবে যেকোনো সময়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।